کلینیک دندانپزشکی صورتگران به حفظ حریم خصوصی کاربران و محرمانگی اطلاعاتی که از طریق وب‌سایت یا راه‌های ارتباطی کلینیک در اختیار آن قرار می‌گیرند، اهمیت می‌دهد. در این صفحه، نحوه دریافت، استفاده، نگهداری و حفاظت از اطلاعات کاربران توضیح داده شده است.
۱. چه اطلاعاتی از کاربران دریافت می‌شود؟
هنگام استفاده از وب‌سایت یا ارتباط با کلینیک، ممکن است اطلاعاتی را که خودتان در اختیار ما قرار می‌دهید دریافت کنیم، از جمله:
-
نام و شماره تلفن؛
-
اطلاعات لازم برای ثبت یا پیگیری درخواست نوبت؛
-
نوع خدمات دندانپزشکی موردنظر؛
-
توضیحات یا اطلاعاتی که داوطلبانه در فرم‌های سایت یا مکالمات خود با کلینیک ارائه می‌کنید.
همچنین، ممکن است هنگام بازدید از وب‌سایت، برخی اطلاعات فنی مانند نوع مرورگر یا اطلاعات لازم برای حفظ امنیت و عملکرد صحیح سایت ثبت شوند. نوع و میزان این اطلاعات به تنظیمات فنی وب‌سایت بستگی دارد.
۲. اطلاعات کاربران چگونه استفاده می‌شوند؟
اطلاعاتی که در اختیار کلینیک قرار می‌دهید، حسب مورد، برای اهداف زیر استفاده می‌شوند:
-
پاسخ‌گویی به پرسش‌ها و درخواست‌های کاربران؛
-
هماهنگی، ثبت و پیگیری درخواست‌های نوبت؛
-
ارائه اطلاعات درباره خدمات دندانپزشکی کلینیک؛
-
برقراری ارتباط با کاربر در ارتباط با درخواست ثبت‌شده؛
-
حفظ امنیت و بهبود عملکرد وب‌سایت.
اطلاعات کاربران برای اهدافی خارج از موارد فوق، بدون وجود مبنای مناسب و در موارد لازم بدون دریافت رضایت مربوطه، استفاده نخواهد شد.
۳. درخواست نوبت از طریق فرم، تلفن و واتساپ
کاربران می‌توانند از طریق فرم‌های موجود در وب‌سایت یا تماس تلفنی و واتساپ با کلینیک دندانپزشکی صورتگران ارتباط برقرار کنند.
اطلاعات ارائه‌شده از این طریق برای پاسخ‌گویی، هماهنگی نوبت و پیگیری درخواست استفاده می‌شوند. لطفاً هنگام ارسال پیام یا تکمیل فرم، از ارائه اطلاعات غیرضروری خودداری کنید.
در صورت استفاده از واتساپ، پردازش برخی اطلاعات ارتباطی ممکن است تابع شرایط و سیاست‌های حریم خصوصی این سرویس نیز باشد.
۴. محرمانگی اطلاعات پزشکی
اطلاعات مربوط به وضعیت سلامت دهان و دندان، سوابق درمانی و سایر اطلاعات پزشکی کاربران، در صورت دریافت، باید با توجه به ماهیت حساس آن‌ها مورد حفاظت قرار گیرند.
این اطلاعات صرفاً در حدود نیازهای مرتبط با درخواست یا ارائه خدمات و با رعایت الزامات مربوطه باید مورد استفاده قرار گیرند. دسترسی به اطلاعات حساس نیز باید به افراد مجاز و در حد ضرورت محدود شود.
کاربران بهتر است اطلاعات پزشکی حساس خود را از طریق فرم‌های عمومی وب‌سایت ارسال نکنند، مگر آنکه این فرم‌ها مشخصاً برای دریافت چنین اطلاعاتی طراحی شده باشند.
۵. کوکی‌ها و اطلاعات فنی وب‌سایت
ممکن است وب‌سایت برای عملکرد صحیح، امنیت و بهبود تجربه کاربری از کوکی‌ها یا فناوری‌های مشابه استفاده کند.
در حال حاضر، وضعیت استفاده از ابزارهای تحلیل بازدید و فناوری‌های تبلیغاتی شخص ثالث در این سیاست به‌عنوان یک قابلیت تأییدشده اعلام نمی‌شود. در صورت فعال بودن چنین ابزارهایی، این سیاست متناسب با ابزارهای واقعی مورد استفاده و نوع اطلاعات پردازش‌شده به‌روزرسانی خواهد شد.
کاربران می‌توانند کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر خود مدیریت کنند؛ با این حال، غیرفعال کردن برخی کوکی‌ها ممکن است بر عملکرد بخش‌هایی از وب‌سایت تأثیر بگذارد.
۶. اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی کاربران صرفاً در صورت نیاز برای ارائه خدمات، پشتیبانی فنی، حفظ امنیت یا انجام تعهدات قانونی و با رعایت الزامات مربوطه ممکن است در اختیار اشخاص یا ارائه‌دهندگان خدمات مرتبط قرار گیرند.
اطلاعات کاربران برای فروش یا واگذاری مستقل به اشخاص ثالث در نظر گرفته نشده‌اند. در مواردی که ارائه اطلاعات به موجب قانون یا دستور مرجع صالح الزامی باشد، موضوع مطابق الزامات قانونی پیگیری خواهد شد.
۷. نگهداری و حفاظت از اطلاعات
کلینیک دندانپزشکی صورتگران تلاش می‌کند با استفاده از اقدامات فنی و مدیریتی متناسب، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا از بین رفتن محافظت کند.
اطلاعات تا زمانی نگهداری می‌شوند که برای پیگیری درخواست، ارائه خدمات یا رعایت الزامات قانونی ضرورت داشته باشند. پس از پایان دوره ضرورت، اطلاعات در صورت امکان و با رعایت الزامات مربوطه حذف یا به شکل مناسب ناشناس‌سازی خواهند شد.
با وجود رعایت اقدامات حفاظتی، هیچ روش ذخیره‌سازی یا انتقال اطلاعات در اینترنت کاملاً بدون خطر نیست.
۸. حقوق کاربران
کاربران می‌توانند برای اطلاع از نحوه استفاده از اطلاعات شخصی خود، درخواست اصلاح اطلاعات نادرست یا بررسی امکان حذف اطلاعاتشان با کلینیک تماس بگیرند.
این درخواست‌ها با توجه به ماهیت اطلاعات، ضرورت نگهداری سوابق مرتبط با خدمات و الزامات قانونی بررسی خواهند شد.
۹. لینک‌ها و خدمات اشخاص ثالث
ممکن است وب‌سایت شامل پیوندهایی به سرویس‌های دیگر، از جمله واتساپ، باشد. استفاده از این سرویس‌ها تابع شرایط و سیاست‌های حریم خصوصی ارائه‌دهندگان آن‌ها نیز خواهد بود.
کلینیک توصیه می‌کند کاربران پیش از ارائه اطلاعات شخصی در این سرویس‌ها، سیاست‌های مربوطه را مطالعه کنند.
۱۰. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
این سیاست ممکن است در صورت تغییر امکانات وب‌سایت، روش‌های ارتباطی، ابزارهای مورد استفاده یا الزامات قانونی به‌روزرسانی شود. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و تاریخ آخرین به‌روزرسانی در ابتدای صفحه درج می‌شود.
۱۱. تماس با کلینیک
برای پرسش، درخواست یا پیگیری موضوعات مرتبط با حریم خصوصی و اطلاعات شخصی، می‌توانید از طریق شماره تماس رسمی کلینیک با ما ارتباط برقرار کنید.
نام مجموعه: کلینیک دندانپزشکی صورتگران
شماره تماس:
نشانی وب‌سایت: https://dr-dentalbeauty.com
ما درخواست‌های مرتبط با حریم خصوصی را بررسی کرده و در چارچوب الزامات مربوطه پیگیری خواهیم کرد.
از اعتماد شما به کلینیک دندانپزشکی صورتگران سپاسگزاریم.
آخرین به‌روزرسانی: مهر ۱۴۰۵